الأسئلة الشائعة

اختر السيارة والتواريخ عبر الموقع أو تطبيق ريستار، أو أرسل طلبك عبر واتساب. يراجع فريقنا الطلب ثم يؤكد التوفر والسعر والخطوات التالية.

يصبح الحجز مؤكدًا بعد مراجعة الطلب والموافقة وتأكيد السعر والشروط واستلام الدفعة المطلوبة. إرسال الطلب وحده لا يضمن السيارة.

يمكنك طلب الطراز المفضل، ويؤكد الفريق توفره. إذا لم يكن متاحًا، سنناقش خيارًا بديلًا قبل المتابعة.

يعتمد السعر النهائي على السيارة ومدة التأجير والتواريخ والتوفر والخدمات الإضافية والموافقة. تحصل على عرض سعر مؤكد قبل الدفع.

يجب ألا يقل عمر السائق عادةً عن 20 عامًا. قد تطبق متطلبات إضافية حسب السيارة والرخصة والموافقة.

تحتاج عادةً إلى رخصة قيادة سارية وهوية أو جواز سفر وبيانات اتصال صحيحة. قد يطلب الفريق مستندات إضافية حسب مدة التأجير وحالة العميل.

يمكن للزوار تقديم طلب تأجير باستخدام مستندات سفر ورخصة سارية. يجب تأكيد قبول نوع الرخصة والمتطلبات مع الفريق قبل الحجز.

تتوفر عدة طرق دفع حسب الحجز. يوضح عرض السعر طريقة الدفع المعتمدة والمبلغ المطلوب قبل التأكيد.

قد تُطلب وديعة ضمان قابلة للاسترداد. يتم تأكيد المبلغ وطريقة الدفع وموعد الإفراج عنها لكل حجز قبل الدفع.

يوضح عرض السعر والعقد الرسوم المؤكدة. قد يتحمل العميل الغرامات ورسوم الطرق والأضرار أو الاستخدامات التي يغطيها العقد والشروط.

نعم، تتوفر خيارات يومية وأسبوعية وشهرية وطويلة الأجل حسب السيارة والتواريخ ومدى التوفر.

يمكن ترتيب التوصيل والاستلام في مناطق محددة. يؤكد الفريق التوفر والرسوم والموعد قبل الحجز.

نعم، لدينا مجموعة شهرية وحلول للشركات وفرق المشاريع. تواصل معنا لتحديد المدة وعدد السيارات ومتطلبات الفوترة.

نعم، يمكن ترتيب سائق محترف لرحلات العمل والمطارات والفعاليات والمناسبات الخاصة عند الطلب.

تراجع السيارة مع الفريق، وتؤكد حالتها، وتوقّع المستندات المطلوبة، ثم تستلم المفتاح وتعليمات الاستخدام والإرجاع.

تواصل معنا في أقرب وقت. التمديد يعتمد على توفر السيارة، والإلغاء يخضع للشروط التي تم تأكيدها في عرض السعر أو العقد.

تواصل فورًا مع فريق ريستار واتبع تعليمات الدعم والعقد. لا ترتب إصلاحات أو التزامات مالية دون موافقة الفريق.